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Algunas de las mejores técnicas de persuasión se han desarrollado a partir de métodos de PNL (programación neurolingüística). Por ejemplo, si escuchas a una persona decir "Ya veo" varias veces, probablemente esté procesando información visualmente, según la PNL.
Entonces, para influir en ellos, usarías frases como "Puedes ver cómo..." o realmente les mostrarías cosas. Una persona más auditiva estaría influenciada por "Escucho lo que estás diciendo" y "Escucha".
Observe si usan palabras visuales, auditivas o cinestésicas. Si quiere convencer a su cónyuge de que vaya a las Bahamas, las palabras que utilice son diferentes. "Sentiremos ese sol en nuestras espaldas", no es lo mismo que "Veremos playas soleadas" o Escucharemos las olas por la noche". Puedes usar todos estos, pero uno de los Tres tipos de palabras serán más influyentes para la mayoría de las personas.
Más técnicas de persuasión
1. Utilice el nombre de una persona. Sin duda habrás oído a los vendedores utilizar y abusar de esta técnica. Tal vez una afirmación como "Mira Steve, puedes ver los beneficios de esto..." simplemente te desanime. Usar el nombre de una persona ES una poderosa técnica de persuasión, pero la persuasión implica más sutileza y arte que simplemente seguir reglas simples.
A la gente le encanta escuchar su propio nombre, pero hay que tener cuidado al usarlo. En primer lugar, úselo como ellos quieran escucharlo. Pregúnteles cómo prefieren que se les dirijan. A Mike puede que no le guste "Michael" y a Joseph le puede irritar que lo llames "Joe".
En segundo lugar, úselo en el momento adecuado. A menos que seas bueno leyendo a la gente y sepas que está bien, no digas "¡Hola Betty!". en el momento en que entra a su oficina. Espere hasta que haya un poco de simpatía y, a veces, incluso pida permiso ("¿Está bien si te llamo Betty?").
2. Utilice palabras motivadoras. Di "piensa en", lo harán. No es un llamado a la acción. Utilice palabras como "hoy", "ahora" y "haz esto". Muchos expertos subliminales le dirán que incluso usar "a estas alturas" repetitivamente, como en "A estas alturas puedes ver que este auto es lujoso", se interpreta inconscientemente como "cómpralo ahora".
Recuerde usar SUS palabras. Si usan la palabra "eficiente" con frecuencia, entonces es una palabra importante para ellos. Empiece a usarlo: "Puede ver lo eficiente que es este RV en el uso del espacio". Presta atención y selecciona las palabras que utilicen con frecuencia. La persuasión es más fácil cuando se habla el mismo "idioma".
3. Sea un camaleón. Cambie su idioma para que se parezca más al de ellos. Disminuya o acelere su discurso para que coincida con el de ellos. Siéntese en la misma posición en la que se sientan ellos. Utilice las mismas expresiones faciales. Ríete cuando ellos ríen.
Esta técnica se llama "reflejar y combinar" y, cuando se hace bien, se puede establecer una relación rápida y fácilmente con la mayoría de las personas. La mayoría de la gente nunca se dará cuenta de que estás haciendo esto, pero no seas demasiado obvio. La persona simplemente sentirá que eres como ella, que puedes "identificarte" con ella. Comenzará a desarrollarse un vínculo entre ustedes y usted podrá probar este vínculo "liderando".
Esto significa que una vez que hayas establecido el vínculo, puedes cambiar tu postura corporal, para ver si inconscientemente ellos hacen lo mismo. Si es así, están listos para seguirlo. Continúas reflejando y uniendo, pero también comienzas a guiarlos directamente al resultado final del contrato, o a cualquier acción que quieras que tomen. Esta es una de las técnicas de persuasión más poderosas.
